Вопросы — Ответы

Все котлы TIS БелКомин, оборудованные колосниками, продаются с комплектом колосников необходимым для правильной работы котла. Количество колосников рассчитывается с учетом теплового расширения чугунного материала, поэтому может показаться что колосников не хватает. Это сделано для того чтобы в момент расширения колосников, при температурном воздействии не повредить рубашку котла.

• Автоматика котла TIS позволяет управлять работой вентилятора с плавной модуляцией, насосом центрального отопления (ЦО), насосом горячего водоснабжением (ГВС), а также позволяет программировать процесс горения в зависимости от вида топлива и условий эксплуатации;
• Наличие звукового аварийного сигнала;
• Режим работы «зима-лето»;
• Работа котла по заданной температуре с плавным переходом в режим тления по её достижению;
• Прогрессивная система термозащиты, препятствующая воспламенению запасов топлива и разрушению узлов котла;
• Возможность подключения PID датчика выхлопных газов;
• Возможность подключение комнатного терморегулятора;

Из-за конструктивных особенностей котла TIS PRO DR, он не может быть оснащен автоматикой TIS Tronic! Данные котлы оснащаются механическим терморегулятором, который регулирует процесс горения посредством открытия и закрытия заслонки поддувала, с естественным притоком воздуха.

Особенности котлов TIS PRO DR:
✅ Энергонезависимость;
✅ Простота и надежность конструкции;

Котлы оснащены автоматикой, например котлы серий TIS PLUS DR имеют ряд преимуществ:
✅ Более высокий КПД;
✅ Более точная настройка температуры горения;
✅ Более длительное время горения.

Все котлы TIS серий PRO оборудованы термостатическим регулятором тяги.

Он предназначены для регулировки доступа воздуха в камеру сгорания и интенсивности горения топлива, путем открытия или закрытия воздушной заслонки. Мощность котла регулируется таким образом, чтобы температура рабочей жидкости (горячей воды, антифриза, масляного теплоносителя) на выходе из котла достигла значения, установленного головкой терморегулятора.

Регулятор тяги состоит из термостатического привода, вмонтированного в закрытый корпус, и исполнительного механизма с рычагом и длинной цепочкой. Цепочка прикреплена к дверце воздушной заслонки, установленной в зольной камере. В режиме розжига котла дверца зольника находится в открытом положении до тех пор, пока теплоноситель в рубашке котла не начнет прогреваться. Нагрев вызовет расширение жидкости в приводе, он воздействует на шток, а тот станет отпускать рычаг и цепочку, прикрывая заслонку и подачу воздуха на горение.

Когда температура теплоносителя падает, в терморегуляторе происходит обратный процесс и воздушная заслонка начинает открываться. Дрова в топке разгораются и нагрев возобновляется.

Преимущества термостатического регулятора:

• Повышение безопасности;
• Поддержание заданной температуры теплоносителя;
• Увеличение длительности горения, путем ограничения доступа кислорода.

Группа безопасности предназначена для обеспечения и контроля в системе отопления или горячего водоснабжения требуемого давления и сбросе его при выходе за максимальный предел.

Группа безопасности состоит из: предохранительного клапана, который сбрасывает часть воды (теплоносителя) при его избытке, воздухоотводчика, и манометра. Все эти элементы можно установить в системе как отдельно, так и в сборе в одном корпусе.

• Категорически запрещается эксплуатация котла, без предохранительного клапана!
• Предохранительный клапан должен быть рассчитан на давление не более 0,15МПа для систем открытого типа и 0,25 МПа для систем закрытого типа
• Категорически запрещается установка запорной арматуры на линии подачи горячей воды от котла до линии установки предохранительного клапана!

Корректная работа оборудования системы безопасности позволяет избежать «завоздушивания» магистралей, позволяет устранить одну из главных причин падения КПД жидкостного отопления. Также обеспечивается надёжная защита котла и других элементов от повышения внутреннего давления выше предельных значений. Правильно установленные и исправные узлы позволяют избежать аварийных ситуаций. И делают использование котлов с жидкостной системой отопления, абсолютно безопасной.

Трехходовой термостатический клапан – разновидность запорно-регулирующей арматуры, применяемой в составе систем отопления. Он обеспечивает изменение давления и расхода теплоносителя в разных ветвях для регулировки теплового режима.

Трёхходовой смесительный клапан относительно недорогое устройство, которое позволяет надежно защитить твёрдотопливный котел от эффекта конденсирования, а соответственно, значительно уменьшает образование различных отложений на стенках котла. Вдобавок к вышеперечисленным полезным эффектам, стоит отметить и то, что термостатический клапан напрямую, и при этом в лучшую сторону, влияет на экономичность работы котла, а также на его срок службы.

Клапан должен быть установлен обратной линии котла, для обеспечения температуры обратной линии минимум 45 градусов. Это поможет избежать образования конденсата внутри топки.

Серии котлов SMALL / PRO / PRO DR / COMFORT PRO являются энергонезависимым, они оснащаются барашком (TIS SMALL) или механическими терморегуляторами (PRO / PRO DR / COMFORT), которые регулируют процесс горения посредством открытия и закрытия заслонки поддувала, с естественным притоком воздуха.

Использование котлов данного типа дает ряд преимуществ:

• энергонезависимость так как процесс горения не требует электроэнергии;
• простота и надежность конструкции;

Однако полная энергонезависимость обеспечивается только в гравитационных системах, не оборудованных насосами ЦО и ГВС. Иначе при отсутствии электричества, система отопления, все равно не сможет работать правильно.

Котлы оснащены автоматикой например котлы серий PLUS имеют ряд преимуществ:

• более высокий кпд;
• более точная настройка температуры горения;
• более длительное время горения.

А проблема с подачей электроэнергии может быть решена при помощи резервных генераторов или источников бесперебойного питания, которые позволят продолжить работу котла и насосов отопления во время отключения электроэнергии.

Котлы TIS не оборудуются тэнами, из-за низкой эффективности такой системы:

• Образование накипи в рубашке твердотопливного котла
• Низкая мощность электро-тэна
• Часть тепла рассеивается по рубашке стального котла, грея его стенки.
• Часть тепла теряется через открытый дымоход.
• Нужно нагревать весь объем воды, который находится в водяной рубашке котла.
• Нет возможность регулировать мощность тэна

Гораздо более эффективным методом, будет оборудование системы отопления, отдельным электро котлом. Который встраивается в систему параллельно. Такие котлы обладают большей мощностью, возможностью точной регулировки мощности и более высоким КПД из-за отсутствия теплопотерь. Они могут быть оборудованы датчиками автоматического включения при остановке основного твердотопливного котла.

Гарантийный срок на котлы торговой марки TIS, производства «ООО БелКомин» составляет 2 года

предоставляется возможность продления гарантии на дополнительные 3 года (расширенная гарантия)

Обязательными условиями гарантии котла являются:

• ввод в эксплуатацию аттестованным ООО «БелКомин-РУС» специалистом либо аккредитованной сервисной организацией;
• необходимость предоставления фотографии гарантийного талона с обязательным заполнением сведений о продаже и сведений о вводе в эксплуатацию.

Документы необходимо направить на почту: info@tis-belkomin.ru

ВНИМАНИЕ! Требуйте от продавцов и наладочной организации правильного и полного заполнения гарантийного талона.

Гарантийные обязательства завода изготовителя ООО «БелКомин». Завод изготовитель ООО «БелКомин», в дальнейшем «Производитель», предоставляет гарантию на произведенный продукт:

• Производитель несет ответственность по гарантии только в том случае, если дефект возник в самом устройстве по его вине;
• Производитель самостоятельно решает устранить дефект или заменить устройство;
• Гарантия действительна только при наличии гарантийного талона, в котором отмечен регистрационный (заводской) номер котла и его марка, штамп производителя и печать продавца. Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона с отметкой о дате ввода в эксплуатацию, и штампом организации либо монтажника, проводившего инструктаж и ввод в эксплуатацию.
• Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно;
• Гарантийный ремонт может выполнить только специализированная организация, монтажник или сервисный центр, которые аккредитованы заводом изготовителем («Сервис-Партнер»). Гарантия охватывает только устройство, установленное в соответствии с инструкцией и правилами, указанными в ней;
• Гарантийный срок на корпус котла составляет 60 месяцев*, на элементы автоматики и сам регулятор, вентилятор 12 месяцев от даты продажи оборудования;
• Гарантия не распространяется на компоненты котла, относящихся к расходному материалу: уплотнительный шнур дверей, чугунная колосниковая решетка, ручки, болты, гайки, ерш, скребок;
• Гарантия прекращается в случае неправильного монтажа или использования устройства не по назначению.
• За механические повреждения при транспортировке производитель ответственности не несет;
• Изделие в целом либо части изделия отдельно, утратившие товарный вид по вине потребителя, обмену и возврату по гарантийным обязательствам не подлежат.
• На момент выполнения гарантийного ремонта котла специалистами сервисных и др. организаций, оборудование должно быть очищено от сажи, смолы и иных загрязнений.
• Заказчик обязуется предоставить доступ к изделию и необходимые условия для выполнения гарантийных и послегарантийных ремонтов.

Буферная емкость — это тепло аккумулятор, накапливающий в себе тепло от сжигания топлива для последующего распределения его по системе отопления. Буферная емкость улучшает процессы горения котла, потому как топливо горит при максимальных температурах. А тепло полученное от сгорания топлива аккумулируется в емкости. Позволяет реже чистить котел из-за более высоких температур горения. Дольше сохраняет тепло в системе отопления, распределяя его из буферной емкости, что позволяет продлить время между необходимостью работы котла.

Так как насосы подбираются индивидуально для каждой системы отопления исходя из потребности в мощности насоса. Котлы TIS не комплектуются насосами для удешевления котла. У потребителя есть самостоятельная возможность выбрать производителя насоса, его мощность и класс.

Cэндвич – дымоходы – один из наиболее популярных видов дымоходов у владельцев коттеджей, дач.
Устройство сэндвич дымохода идеально для обогрева и сбережения тепла. Оно представляет собой конструкцию из двух металлических труб и теплоизоляционного материала. В качестве утеплителя между двумя контурами чаще всего используется базальтовая вата или другие изоляционные продукты на её основе. Кроме двух контуров металла и теплоизоляции устройство дымохода в виде сэндвич трубы включает в себя зонт, конденсатосборник, проходной стакан, а также крепёжные элементы (тройники, хомуты, кронштейны).

• Устройство дымохода сэндвич трубы не требует создания фундамента.
• Силы и время на монтаж дымохода поэтому существенно экономятся.
• Без препятствий систему можно монтировать как снаружи, так и внутри дома (при этом канал может проходит как в жилом, так и чердачном помещении).
• Система не занимает много места, она легка и компактна. Поэтому сэндвич-дымоходы активно устанавливают в зданиях, где площадь максимально ограничена.
• Устройство отлично совместимо с различными моделями печей, каминов, нагревательных котлов.
• Особенности устройства дымохода гарантируют низкую степень оседание сажи на стенках дымохода.

Лучшим выбором для отопления дровами будут TIS PRO DR / TIS PLUS DR — котлы данной серии, обладают удлинённой топкой, с возможность загружать дрова длинной до 50 см. Дополнительные виды топлива: Уголь, Торф, Древесные брикеты. Время горения данных котлов от 16 часов ( PRO DR ) от 20 часов ( PLUS DR). Однако, топить данные котлы углем не совсем удобно, так как в удлинённую топку сложно загружать уголь. К тому же не всегда, требуется такая длина дров. Поэтому для отопления дровами подойдут и другие модели котлов TIS С Ручной Загрузкой. Так же удачным выбором для отопления дровами, будет котел Серии TIS UNI N — это универсальный котел с самой большой площадью топки  в классе. Он обладает продвинутой автоматикой и самым длительным временем горения.

Лучшим выбором для отопления углем будет котел TIS EKO / EKO DUO — Это автоматические котлы с большим бункером для угля, автоматической подачей топлива, продвинутой, погодозависимой автоматикой,  управляющая работой котла по заданной температуре, с плавной модуляцией мощности горелки, возможность программирования процесса горения. Вид топлива: пеллета, мелкая фракция угля. Топливо засыпается в большой вместительный бункер, который обеспечивает работу котла от 3-х до 7-ми суток. Отличительная черта этого котла — это автоматическое поддержание процесса горения (тления) после первого запуска (розжига) котла в течение всего отопительного периода, современный дизайн, индивидуальный алгоритм работы автоматики котла для стран СНГ и Балтии.

Если выбирать модели с ручной загрузкой топлива, то оптимальным котлом будет TIS UNI N — Универсальный котел. Время горения: до 48 часов, на одной загрузке угля. Увеличенная топка. Оснащен современным пультом управления, управляющим работой вентилятора, насосом центрального отопления (ЦО), насосом горячего водоснабжением (ГВС), а также позволяет программировать процесс горения в зависимости от вида топлива и условий эксплуатации. Вид топлива: уголь, древесина, торф, древесный брикет.

Котлы оборудованные автоматикой и вентилятором, следует разжигать сверху, после загрузки топлива в топку. Топливо после загрузки будет гореть сверху вниз. То есть не так как в обычных котлах. Через распределитель в задней стенке, подается нужное количество воздуха и начинается горение верхнего слоя топлива. После того как эта часть будет прогорать, то кислород начнет опускаться вниз и таким образом, обеспечивать горение следующему слою. Следовательно, топливо равномерно сгорает по слоям и при этом выделяется большой объем горючего газа. На этом этапе включается функция дожига газов во вторичной камере сгорания. Все мелкие продукты и газ полностью сгорают. Таким образом, выделяется большое количество тепловой энергии. После работы в топке почти не остается топлива.
Топливо может быть разжено снизу, но оно будет сгорать с меньшей эффективностью. Но и в котлах не оборудованных автоматикой, разжигание топлива следует осуществлять сверху, для максимальной эффективности. Особенно при отоплении котлов углем.

Если вы хотите подробно изучить возможности котлов и правила безопасной эксплуатации: «ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ и ЭКСПЛУАТАЦИИ» всех моделей котлов, можно скачать на сайте tis-belkomin.ru.

В разделе «Скачать» доступны все инструкции, руководства пользователя, гарантийный талон, файлы презентации котлов TIS и автоматики TIS TRONIC. Затрудняетесь найти инструкцию для вашего котла? Просто напишите нам, любым способом указаным в разделе: «Контакты».

Прямой банковский перевод

• Произведите платеж непосредственно на наш банковский счет. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа в описании перевода. Ваш заказ не будет выполнен до тех пор, пока денежные средства не поступят на наш счет.

Купить в Рассрочку/Кредит

• Для оформления заказа укажите контактные данные, заполнив форму заказа и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
  Кредитные продукты предоставляются банком: OTP Банк
  Подробнее о Правилах Кредитования

Оплата наличными

• Оплата наличными в нашем офисе или при доставке заказа (Доступна только в регионах: Москва и Московская область, Санкт-Петербург).

Список официальных дилеров и сервисных партнеров представлен в разделе «Где Купить?». Все партнеры представленные в этом списке имеют право на продажу котлов TIS.

Контакты ООО «БелКомин-РУС» представлены в разделе «Наши Контакты»

Контакты сервисных центров и сервис партнёров ООО «БелКомин-РУС» в разделе «Сервис Поддержка».

Если у вас есть вопросы и предложения, напишите нам: info@tis-belkomin.ru

Если вы сомневаетесь в том как правильно рассчитать необходимую мощность котла, воспользуйтесь формой «Подбор котельного оборудования» в разделе Сервис.