Гарантия на оборудование

Гарантийный срок на котлы торговой марки TIS, производства «ООО Белкомин» составляет 2 года. При регистрации котла покупателем на сайте www.belkomin.com (в разделе Сервис-Регистрация котла), предоставляется возможность продления гарантии на дополнительные 3 года (расширенная гарантия).

Обязательными условиями гарантии котла являются:

  • ● ввод в эксплуатацию аттестованным ООО «БелКомин» специалистом либо аккредитованной сервисной организацией;
  • ● необходимость предоставления фотографии гарантийного талона с обязательным заполнением сведений о продаже и сведений о вводе в эксплуатацию.

Документы необходимо направить на почту: info@tis-belkomin.ru

ВНИМАНИЕ!

Требуйте от продавцов и наладочной организации правильного и полного заполнения гарантийного талона.

Гарантийные обязательства завода изготовителя ООО «БелКомин».

Завод изготовитель ООО «БелКомин», в дальнейшем «Производитель», предоставляет гарантию на произведенный продукт:

  • ● Производитель несет ответственность по гарантии только в том случае, если дефект возник в самом устройстве по его вине;
  • ● Производитель самостоятельно решает устранить дефект или заменить устройство;
  • ● Гарантия действительна только при наличии гарантийного талона, в котором отмечен регистрационный (заводской) номер котла и его марка, штамп производителя и печать продавца.
  • ● Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона с отметкой о дате ввода в эксплуатацию, и штампом организации либо монтажника, проводившего инструктаж и ввод в эксплуатацию.
  • ● Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно;
  • ● Гарантийный ремонт может выполнить только специализированная организация, монтажник или сервисный центр, которые аккредитованы заводом изготовителем («Сервис-Партнер»).
  • ● Гарантия охватывает только устройство, установленное в соответствии с инструкцией и правилами, указанными в ней;
  • ● Гарантийный срок на корпус котла составляет 60 месяцев, на элементы автоматики и сам регулятор, вентилятор 12 месяцев от даты продажи оборудования;
  • ● Гарантия не распространяется на компоненты котла, относящихся к расходному материалу: уплотнительный шнур дверей, чугунная колосниковая решетка, ручки, болты, гайки, ерш, скребок;
  • ● Гарантия прекращается в случае неправильного монтажа или использования устройства не по назначению.
  • ● За механические повреждения при транспортировке производитель ответственности не несет;
  • ● Изделие в целом либо части изделия отдельно, утратившие товарный вид по вине потребителя, обмену и возврату по гарантийным обязательствам не подлежат.
  • ● На момент выполнения гарантийного ремонта котла специалистами сервисных и др. организаций, оборудование должно быть очищено от сажи, смолы и иных загрязнений.
  • ● Заказчик обязуется предоставить доступ к изделию и необходимые условия для выполнения гарантийных и послегарантийных ремонтов.

Гарантийный талон